쇼핑몰에 웹블로그가 필요한 이유

고객은 물건을 사기 전에 고르는 법부터 검색합니다. 캠핑용품 쇼핑몰이라면 "캠핑 의자는 뭘 보고 골라야 하지?", "침낭은 세탁기에 돌려도 되나?" 같은 질문이죠.

01.SEARCH쇼핑몰 고객은 이렇게 검색합니다

쇼핑몰 이름을 검색하는 고객은 이미 우리 쇼핑몰을 아는 고객입니다. 새 고객은 대부분 이런 말로 찾아옵니다.

요즘은 이 질문을 검색창 대신 AI에게 바로 묻기도 합니다.

이때 AI가 근거로 드는 글이 우리 쇼핑몰 홈페이지에 있다면, 고객은 그 글을 읽고 같은 사이트에서 상품과 배송 안내까지 확인하게 됩니다.

02.WHY그래서 쇼핑몰에 웹블로그가 필요합니다

네이버 블로그에 같은 글을 써도 검색에는 나올 수 있습니다. 하지만 글을 읽은 고객이 홈페이지로 넘어오려면 한 번 더 눌러야 합니다. 웹블로그는 글이 처음부터 우리 쇼핑몰 홈페이지 주소 아래에 쌓입니다.

03.TOPICS쇼핑몰은 이런 글을 쓰면 됩니다

고객이 문의 게시판에 자주 남기는 질문을 그대로 글로 옮기면 됩니다. 캠핑용품 쇼핑몰이라면 이런 글입니다.

• 캠핑 의자, 이 3가지만 보고 고르세요
• 텐트 사이즈, 인원수보다 중요한 것
• 침낭 오래 쓰는 세탁·보관법
• 캠핑을 시작하는 사람에게 주기 좋은 선물
• 교환·반품은 이렇게 진행됩니다
• 우리 쇼핑몰 배송 안내

04.WITH쇼핑몰 홈페이지와 함께하면

고르는 법 글을 읽은 고객이 다음으로 하는 일은 '그래서 어떤 걸 살까'입니다. 웹블로그를 쇼핑몰과 함께 만들면 글에서 같은 사이트의 상품 페이지로 넘어가 바로 장바구니에 담을 수 있습니다. 블로그와 쇼핑몰이 한 디자인으로 이어져 다른 곳에 와 있다는 느낌이 없고, 글쓰기와 문의 확인은 관리자 화면에서 합니다.

글마다 끝에 상담 버튼이 붙어, 읽다가 바로 연락할 수 있습니다. 다른 기업 업종 이야기는 기업·제조업에 웹블로그가 필요한 이유에 모아 두었습니다.